Whatsapp Business: profiteer van de mogelijkheden voor jouw bedrijf

Geplaatst door Judith Mulder 19 maart 2018

Recent heeft Whatsapp een zakelijke variant voor hun app uitgebracht, die sinds eind januari ook in Nederland beschikbaar is. Tot nu toe is alleen de Android-versie beschikbaar, maar de verwachting is dat binnenkort ook de versie voor iPhone te verkrijgen is. De reguliere versie van Whatsapp kent al vele gebruikers over de hele wereld, maar wat kun je met de zakelijke variant van Whatsapp? In deze blog lees je meer over alle voordelen waar je als ondernemer van kunt profiteren!

 

Waarom Whatsapp Business?

Je vraagt je vast af: waarom zou ik gebruik maken van Whatsapp Business, terwijl ik ook tevreden ben met de persoonlijke variant? Het grootste verschil zit hem in twee extra features die het jou als ondernemer makkelijker maken:

1. Krijg een eigen bedrijfspagina

Hier kun je vermelden waar je gevestigd bent of wanneer je openingstijden zijn. Je kunt je klant informeren over jouw bedrijf, wat bij de reguliere Whatsapp geen mogelijkheid is.

2. Besteed jouw tijd efficiënt: stel automatische antwoorden in

Het is bij Whatsapp Business mogelijk om automatische antwoorden in te stellen. Dit kan handig zijn buiten openingstijden, maar ook als welkomstboodschap bij nieuwe chats. Ook kunnen er automatische antwoorden ingesteld worden voor veelgestelde vragen die gesteld worden via Whatsapp Business. Zo kun je de tijd die je aan social media besteedt zo efficiënt mogelijk inrichten.

 

Wat kun je allemaal met Whatsapp Business?

Zoals hierboven uitgelegd verschilt de zakelijke variant nogal van de persoonlijke variant. Natuurlijk ben je nu benieuwd wat je met de nieuwe, zakelijke versie van Whatsapp kunt doen. Wij hebben voor jou een overzicht gemaakt van handige snufjes.

Beheer jouw account met meerdere personen

Een zakelijk account kun je met meerdere personen delen en is beschikbaar op meerdere apparaten. Hierdoor kunnen meerdere personen zich bezighouden met Whatsapp Business, in tegenstelling tot de reguliere variant waar maar één persoon tegelijk op het account kan.

Er is een desktop-versie beschikbaar

Er is een desktop-versie beschikbaar van deze zakelijke Whatsapp. Zo kun je alle chats, net als andere social media kanalen, gewoon via de computer beheren.

Je hebt maar één telefoon nodig

Het maakt niet uit als je zakelijke account een ander nummer heeft dan je privé-account. Je kunt namelijk twee verschillende nummers registreren en Whatsapp en Whatsapp Business op één telefoon gebruiken.

Bekijk je statistieken

Iets compleet nieuws bij Whatsapp Business zijn de statistieken. Hiermee kun je inzien hoeveel berichten er gelezen zijn en hoe lang de reactietijd is. Hieruit kun je weer extra informatie halen over hoe jouw klanten graag contact met je zouden willen hebben. Zo kun jij je klant nóg beter van dienst zijn!

 

Whatsapp Business inzetten voor jouw bedrijf

Wil je meer informatie over Whatsapp Business? Wij geven je graag advies over hoe je de beste resultaten kan behalen of kunnen de communicatie via Whatsapp Business voor jouw bedrijf verzorgen. Neem vrijblijvend contact met ons op, wij helpen je graag verder!

Laat een reactie achter

Schrijf je in voor de gratis Pienter nieuwsbrief

En blijf op de hoogte van het laatste online marketing-nieuws

Gratis Online Marketing Check

Wij nemen je online presence onder de loep en presenteren jou geheel vrijblijvend onze bevindingen!